江苏淮安：国庆“我”在岗！用坚守向祖国深情告白

10月1日，当人们欢度国庆假期，沉浸在喜悦中时，有一群普通的劳动者依然坚守在岗位上，奋斗着、奉献着，保障着城市的正常运转，守护着千家万户的幸福安康。

环卫工人耿丽：用辛劳守护城市洁净

早上4点半，当大多数人还在睡梦中时，淮安京环环境服务有限公司的环卫工人们已经穿好蓝色工作服，戴着黄色头盔，在城区的主要路段开始了一天的清扫工作。“我们一般会清扫马路，清掏垃圾箱，清运垃圾，还会对重点路段进行不间断保洁工作。”环卫工人耿丽说，从事环卫工作已20年，每个节假日的忙碌状态，她早已习惯。

节假日的人流高峰会让各种垃圾明显增多，耿丽比往常清扫的频率更多了。她的车上一直备着簸箕、扫帚、夹子等多种清扫工具，不间断地对人流较多的商业区和重点路段进行动态巡回保洁，发现漂浮物及时捡拾。“能够将道路打扫干净，保证城市环境卫生清洁，再苦再累也没有怨言。”耿丽说。

国庆假期，淮安市区近4500名环卫工人坚守岗位，开展道路、背街后巷和环卫设施卫生“大扫除”活动，擦亮城市底色，提升城市颜值，营造出干净、整洁、卫生的节日环境。针对假期生活垃圾的增加，他们整合设置垃圾点，增加沿街收集垃圾的车辆，增加保洁人员的保洁时间和频次，采取“白夜双班、大小车组合”的收运方式，加密收集频次，确保垃圾日产日清。

老旧小区改造工人叶绍兵：小区变美心里自豪

和往常一样，10月1日早上5点半，50岁的叶绍兵从淮阴区马头镇骑电动车80分钟，赶到清江浦区富丽花园老旧小区改造施工现场。

在施工现场，叶绍兵和36岁的工友史红亮一组，主要负责楼体外立面修整美化——墙体清理、打磨、补修、喷漆等。他们戴着头套、口罩、眼镜和安全帽，系着安全绳索，独立操作着登高机在20米高的楼体外立面来回升降喷漆。3个小时的轮流更替操作，二人组终于把一整面墙的油漆喷好了。叶绍兵告诉记者，十多天下来，他们二人组已经完成了一栋楼的整体美化。

在施工工地上打拼20多年的叶绍兵已经习惯了假期在岗工作，一年下来他平均有300多天都在工地上。近几年，随着淮安市老旧小区改造工作的持续推进，叶绍兵跟着施工队伍先后走进了淮安市富春花园、黄河花园、荷花池小区等不少个老旧小区改造施工现场。“说实话，我们这些工人的活又脏又累，但看着一个个旧小区在我们的手中变得整洁美丽了，我们就觉得所有付出都是值得的！心里很高兴，有种说不出的自豪感和成就感！”

2022年淮安共计划改造城镇老旧小区154个，其中12个老旧小区改造工程被列入省级宜居示范居住区项目，截至目前132个小区基本竣工。国庆假期中，仅在清江浦区就有近300名工人和叶绍兵一样，为了让老旧小区换新颜，仍旧默默坚守在自己的岗位上。

小丑阿江：一天六场把欢乐带给游客

双手翻转，不一会儿手里便捏出一个个造型可爱的气球，引得孩子们纷纷举手索要；用力一挥，一串串的泡泡摇晃地飘往空中，在阳光的照耀下绽放光彩，孩子们欢腾雀跃，跳起来去触碰那些如水晶球般的泡泡……10月1日上午9时30分许，在淮安方特东方欲晓主题公园内的梦想舞台上，小丑阿江和搭档尽情地释放天真，孩子们银铃般的笑声在公园内回荡。

为了准备当天的演出，20岁的阿江和搭档早上6点半就起床化妆了。早上8点50分，他们准时出现在景区的大门口，头戴滑稽大花帽，身穿花花绿绿的上衣，脸上化着五彩的妆迎接国庆假期游客的到来。当天，4877名游客不仅畅玩了公园内40多个室内外主题项目，还沉浸在一场场不间断的特色演绎活动中。“我们一共有6场表演，一直要到晚上8点。”阿江说，脸上的彩妆会一直陪伴着他，虽然犹如罩上一层面纱，一整天下来会觉得极不舒服，但听到孩子们欢快的笑声，让他很是欣慰。

为了让市民欢度国庆假期，淮安各大旅游景点推出各种有趣又有料的精彩文旅活动。淮安方特东方欲晓以歌曲《我和我的祖国》串联主线，通过主题美陈、主题演艺、快闪等特色子活动，烘托节日氛围，让游客在游乐之余感受民族的奋斗征程、国家的繁荣强盛。西游乐园举办国风主题活动，“国潮”“国韵”“国漫”与潮流元素碰撞，搭建西游定制国潮主题舞台，打造了系列NPC互动演艺节目。白马湖旅游度假区，推出国风乐坊、主题快闪、少儿书画比赛、星空露营、航模特技表演等活动，让旅游与美丽的秋日浪漫邂逅……

商场工作人员刘迎春：用心为消费者服务

“有没有自己的喜欢款式啊?”“我们还有一些零食吃不吃一点?”“要不要到我们休息区坐坐?”10月1日上午8点半，淮安中央新亚国际购物广场迎来第一波客流，负责巡场的工作人员刘迎春耐心细致地服务着前来商场的消费者。

走在中央新亚国际购物广场1楼里，一面面鲜艳的五星红旗悬挂在每家商铺前，红色气球漂浮在上空，国庆氛围满满。“用一颗感恩的心去服务消费者，让消费者买得放心、安心，是我们应尽的责任。”在商场工作了30年的刘迎春说，作为一名商场人，节假日不休息已是常态，大家奋战在一线，就是为了给消费者营造一个愉快舒畅的购物环境。

中央新亚国际购物广场国庆首日销售额约1530万元，同比去年增长2%到3%，客流量约9万人次，同比去年增长10%。“假日经济”的火热再次彰显实体经济的活力，成为拉动内需、提振消费的重要动力。这一良好数据后面，有着3000多名像刘迎春这样的新亚人提供服务，全市诸多商场内，还有更多的商场工作人员，用优质保障为市民营造一个愉快的假期生活。

“12345”热线王莹：回应市民需要加班也值

“您好！我这边已经把您的诉求记录下来了，我们会联系相关部门尽快给您回复。”10月1日，淮安市“12345”热线的话务员王莹坐在接话席上，头上戴着耳麦，接听每一个来电时都会保持着同样的热情，相同的话重复了一遍又一遍却仍然充满真诚。

在她的身边，话务岗、预审岗、回访岗以及班长岗的同事们都是全员在岗，24小时周转。王莹介绍，当天一上午就能接听一百来个电话，电话内容则多和疫情防控、交通出行、消费纠纷等有关。“接到电话后，我们会要求各成员单位在1小时内签收，24小时内回复，紧急类诉求12小时内反馈处理结果，特殊问题要立即电话交办，这样确保群众的‘急难愁盼’第一时间内得到解决。”王莹说，听到市民诉求得到解决后的一声声“谢谢”，对话务员们来说是莫大的满足，感到自己的付出都是值得的。

记者了解到，市“12345”热线自开通以来，从最初的“一人一机一线”，发展到如今已经拥有坐席74个，工作人员100余名，通过电话、微信、网站、APP等渠道24小时受理市民诉求，节假日无休。今年以来，已为民服务110余万件(次)，日均为民服务量增长到5000余件(次)。

融媒体记者 何剑峰 秦艳艳 陈帅 傅停停 张金宇

融媒体编辑 白留伟

责任编辑 袁玥