流程更简 服务更优 江苏盱眙持续深化“互联网+政务服务”

“真没想到，我人在外地不方便去现场，只打了一个电话证就办好了，甚至不需要去拿证，盱眙县相关部门直接免费邮寄到我手里，真方便……”近日，盱眙妈妈菜餐饮店钱女士在收到盱眙县行政审批局寄来的食品经营许可证时，喜悦之情溢于言表。

今年以来，江苏省淮安市盱眙县持续深化商事制度改革，拓展“互联网+政务服务”运用，搭建“不见面审批”服务通道，借助“互联网+快递”“互联网+自助终端”等多种形式， 让“数据多跑路、群众少跑腿”，为有需要的企业、群众提供高效便捷的网上政务服务。

食品经营许可“一网通办”

日前，钱女士打电话到审批局经济审批科咨询是否可以远程不见面办理食品经营许可证，科室工作人员在接到咨询电话后，进行远程指导，网络协同。申请人在食品经营许可企业端上传申请资料，科室工作人员及时审核，第一时间通过与市场监管局的信息实时共享传递，以最快的速度制办好证件，并通过邮政快递将证件免费邮寄给申请人。

“一网通办+政府买单+快递送达”的服务模式，切实缩短了服务的“最后一公里”。据悉，该县全面实行“互联网+政务服务”，全力推行信息共享和电子证照应用，大力推广“不见面审批”和“一站式”集成服务，挂牌成立项目代办服务中心，实行“2号公章”审批模式，实现更高质量的一窗受理、一网通办、一次办结，政务服务水平持续提升。截至目前，该局通过“网上办、快递寄”方式全程网办食品经营许可证28份。

电子营业执照“一码通行”

“您看，点击电子营业执照小程序，然后下载执照，录入信息……”盱眙县政务服务大厅内，经济审批科工作人员正在指导群众申领电子营业执照。

连日来，为进一步扩大电子营业执照社会知晓度，盱眙县行政审批局联合县融媒体中心、移动公司等单位，通过手机短信、微信公众号、朋友圈等方式大力宣传电子营业执照应用工作。采取在政务服务大厅涉企窗口和电子显示屏进行宣传的方式，滚动播放下载营业执照示范视频；第一时间将应用电子营业执照的相关信息通过公众号、网站、媒体等方式对外发布；并制作视频，详细演示电子营业执照的应用、操作过程，分步骤向大众演示如何下载电子营业执照等功能，方便企业（个人）掌握电子营业执照的应用与下载；将电子营业执照下载应用步骤通过移动信息发至全县13709户企业法人手机上，提高法人对电子营业执照的知悉度。

据悉，电子营业执照是登记机关依据国家有关法律法规和全国统一标准颁发的载有市场主体身份信息的法律电子证件，与纸质营业执照具有同等法律效力。多领域推广运用电子营业执照，使得广大市场主体实现“无纸化身份认证”，进一步方便企业群众办事创业。

企业电子档案“一键即查”

为进一步优化营商环境，提高政务服务效能，降低企业制度性交易成本，近期，盱眙县创新工作模式，在全县推广企业登记档案自助查询系统，开启“线上操作、即查即得”的“互联网+政务服务”新模式。

据经济审批科工作人员介绍，企业登记档案是外部需求量很大的一项证明材料，企业章程、股东会决议等资料是企业办理融资贷款、申请行政许可、各类诉讼等相关事项的必备材料。而此前较长一段时间以来，企业查询档案必须携带相关材料至政务服务大厅窗口查询，跑腿多、排队长、费时费力。针对此项“难点”，盱眙县从企业法人角度出发，积极探索线上办理模式，利用市级平台，推行电子档案24小时*365天全天候查询服务。个人用户、企业、律师、委办局等主体通过网址或移动端登录，根据相应流程，即可查询档案信息，不断提升政务服务便利化、人性化水平。

盱眙县将持续加强服务创新，依托信息化方式，以需求为导向、以满意为标准，更大力度推行“不见面审批”，实施精准供给，进一步激发市场主体活力，让政务服务更智慧，营商环境再优化。（刘晓娟）

融媒体编辑 袁玥

责任编辑 宋莹莹