“精”做文章 推动服务消费再升级

国务院日前印发《关于促进服务消费高质量发展的意见》，提出6方面20项重点任务，要求着力提升服务品质、丰富消费场景、优化消费环境，以创新激发服务消费内生动能，培育服务消费新增长点，更好满足人民群众个性化、多样化、品质化的服务消费需求。

服务消费是扩大消费的新引擎。当前，我国已经全面建成小康社会，人民对美好生活的向往更加强烈，对品质要求更高，唯有顺应居民消费升级趋势，推动服务型消费扩容提质增效，才能不断满足人民对美好生活的新期待。

一直以来，江苏省牢牢牵住服务消费这个“牛鼻子”精做文章，瞄准服务业发展面临的痛点、难点，有的放矢打破制约服务型消费的瓶颈，释放服务型消费增长新动能。今年上半年，全省实现社零总额2.42万亿元、规模继续保持前列，占全国比重10.2%；同比增长4.9%，分别好于全国、好于周边。

推动服务消费再升级，就要做好精品服务文章。要从人民群众的实际需求出发，与时俱进打造“金字招牌”，提供高效服务和多元化供给，引领创造新需求，有效拓展消费新空间。要持续创新打造消费新场景新模式，形成消费圈叠加新模式，进一步扩容消费圈、扩大消费辐射带动作用，促进消费良性循环发展。要在精细化上下功夫，推出私人订制、个性化特色服务，打造特色服务产品，精准满足群众差异化需求，从而最大化释放消费潜力。

推动服务消费再升级，离不开数字化赋能。要充分利用人工智能、区块链、云计算、大数据等新技术加快发展新质生产力，在促进传统服务业转型升级的基础上，推动服务领域新产业、新业态、新模式不断涌现，并促进服务业与其他行业深度融合发展，形成良性循环发展全链条。同时，要借助大数据、服务机器人等，推动服务业向专业化、高端化发展，以更精准匹配、更高品质供应来长效驱动消费增长。

科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力。服务业的发展，人才至关重要。要加大针对服务行业尤其是新兴产业的人才培训力度，全面提升服务水平，及时填补服务业人才空白空缺；要建立健全高端复合型人才培养引进机制，不断为服务业高质量发展提供人才支撑；要进一步推进产学研一体化建设，实现人才培养与市场岗位的精准匹配，做到人尽其才。

此外，还要进一步完善服务监管体系，出台统一标准规范行业发展，建立监管平台和机制，对违规、失德、失信等行为坚持“零容忍”，以法治利剑护航服务业高质量发展，守护好服务业清朗天空。（金彩）

融媒体编辑 宋菲 何昕玥（实习）

责任编辑 管艳